JulioCas
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Preguntas - Bronce
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11-05-2021
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Principiante

Quiero saber si mi módem es el adecuado

Hace poco contraté un plan Claro Gamer de 120mbps pero sigo manteniendo el módem que tengo hace dos años, este es un Sagemcom Fast3686 V2.2, ¿es necesario que lo cambien para poder utilizar mejor el plan?

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Klezita
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Re: Quiero saber si mi modem es el adecuado

Hola,

 

Es muy probable que si necesites el cambio de módem, por ello se requerirá una visita técnica que puedes solicitar al 123 o por el chat del Facebook de Claro. El cambio de módem o DTA no tiene costo por ser considerado parte del servicio postventa.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Klezita
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Re: Quiero saber si mi modem es el adecuado

Hola,

 

Es muy probable que si necesites el cambio de módem, por ello se requerirá una visita técnica que puedes solicitar al 123 o por el chat del Facebook de Claro. El cambio de módem o DTA no tiene costo por ser considerado parte del servicio postventa.

 

Saludos.

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