Alexinga
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Preguntas - Bronce
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08-10-2020
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Principiante

Quiero dar de baja o trasladar mi servicio ¿cómo lo haría?

Quiero dar de baja a Mi Claro hogar ya que me estoy mudando, pero quisiera llevarlo a mi nuevo domicilio, ¿cómo haría?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Quintana24
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03-10-2019
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Re: lbaja

¡Hola, Alexinga!

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

No es necesario que des de baja a tu servicio, como dices solo debes realizar un traslado de servicio. Los técnicos te van ayudar siempre cuando haya cobertura en el lugar dónde te vas a mudar. Yo solicité el mío la semana pasada de Lince a San isidro y no me cobraron nada. 

 

Solo escribes al inbox de Facebook Claro Perú y ellos te derivarán con el área correspondiente donde te ayudarán con el traslado si hay cobertura.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Jueves, sonríele a la vida!

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

3 RESPUESTAS 3
Klezita
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21-10-2016
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Re: lbaja

Hola,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Puedes solicitar el traslado de tu servicio a un asesor de claro por el inbox de Facebook de Claro, el validaraa la cobertura en tu nueva dirección.

 

Saludos.

Quintana24
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Re: lbaja

¡Hola, Alexinga!

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

No es necesario que des de baja a tu servicio, como dices solo debes realizar un traslado de servicio. Los técnicos te van ayudar siempre cuando haya cobertura en el lugar dónde te vas a mudar. Yo solicité el mío la semana pasada de Lince a San isidro y no me cobraron nada. 

 

Solo escribes al inbox de Facebook Claro Perú y ellos te derivarán con el área correspondiente donde te ayudarán con el traslado si hay cobertura.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Jueves, sonríele a la vida!

 

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Quintana El Gocho. Emoticono feliz

Franzsua
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Aficionado
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21-11-2019
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Aficionado

Re: Quiero dar de baja o trasladar mi servicio ¿cómo lo haría?

Para q puedas hacer el traslado de tu servicio tiene q haber la facilidad de instalación    los moden q nos otorga claro puede funcionar donde lo llevas pero tienes q tener el cableado del poste a casa. Si no hay facilidades técnicas tienes q darle da vas para q no te cobren del servicio q no uses o suspenderlo temporal mente 

 

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