ariano
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07-04-2021
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Quiero dar de baja mi servicio hogar por traslado domiciliario

 
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Luz38
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Re: quiero dar de baja a servicio hogar por traslado domiciliario


Hola @ariano   !!!!

Si vas a mudarte, yo te recomiendo pedir pedir un traslado externo, el costo es de 55 soles pero eso es previa validación de cobertura, para mayor información comunícate al Facebook de Claro (inbox. En caso no hubiera cobertura, la baja del servicio demora 5 días hábiles , luego de 5 días son otros 5 días hábiles mas para que recojan los equipos, recuerda que el cobro dependerá de tu ciclo de facturación por ejemplo:

 

Si la baja del servicio lo pides hoy 7/04  y tienes ciclo 3 (día que te brindan los beneficios de tu plan) la baja se ejecutará el día 14/04 sin embargo, si ya tienes el recibo emitido, entonces la totalidad no te corresponde pagar, deberás esperar hasta el próximo ciclo de facturación 07/05 y claro te emitirá un recibo regularizado.

 

Espero haberte ayudado.



 

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Klezita
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21-10-2016
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Re: quiero dar de baja a servicio hogar por traslado domiciliario

Hola, 

 

Primero válida si hay cobertura en tu nueva dirección:

 

http://cobertura.claro.com.pe/

 

Si lo hay, solo solicita el traslado al 123 o por el chat de Facebook de Claro.

 

Si no hay cobertura, entonces puedes solicitar la baja.

 

Siempre has tus solicitudes antes de la fecha de facturación. Saludos.

Luz38
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Re: quiero dar de baja a servicio hogar por traslado domiciliario


Hola @ariano   !!!!

Si vas a mudarte, yo te recomiendo pedir pedir un traslado externo, el costo es de 55 soles pero eso es previa validación de cobertura, para mayor información comunícate al Facebook de Claro (inbox. En caso no hubiera cobertura, la baja del servicio demora 5 días hábiles , luego de 5 días son otros 5 días hábiles mas para que recojan los equipos, recuerda que el cobro dependerá de tu ciclo de facturación por ejemplo:

 

Si la baja del servicio lo pides hoy 7/04  y tienes ciclo 3 (día que te brindan los beneficios de tu plan) la baja se ejecutará el día 14/04 sin embargo, si ya tienes el recibo emitido, entonces la totalidad no te corresponde pagar, deberás esperar hasta el próximo ciclo de facturación 07/05 y claro te emitirá un recibo regularizado.

 

Espero haberte ayudado.



 

ariano
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Re: quiero dar de baja a servicio hogar por traslado domiciliario

por favor deseo dar de baja al servicio hogar por desalojo

ariano
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Re: quiero dar de baja a servicio hogar por traslado domiciliario

estoy de acuerdo

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