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27-04-2020
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Quiero cancelar un servicio de Claro Hogar y no me dejan, esto es un abuso

Desde hace 2 meses he intentado cancelar un servicio de Claro Hogar y no me dejan cancelar el servicio esto es un abuso. Hay que reunirnos y denunciarlos, esto también es problema de primera necesidad ya que no podemos pagar por un servicio que no usamos.

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Re: Quiero cancelar un servicio de Claro Hogar y no me dejan, esto es un abuso

¡Hola, @AlexJA!

 

¿Por dónde estás solicitando la baja de tu servicio?

 

Yo también te entiendo y la situación que pasamos es complicada, pero Claro ha implementado el servicio de emergencia. Si tienes recibos pendientes puedes fraccionarlo en 12 cuotas dependiendo el monto, siempre y cuando cumplas con todas las consideraciones, podrías tomarlo como opción.

Si deseas más información del fraccionamiento te dejo el link: Fraccionamiento Claro

 

También te muestro como es el servicio de emergencia que Claro está brindando a sus clientes:

 

WhatsApp Image 2020-04-27 at 11.36.06.jpeg

 

De todos modos si es definitiva tu decisión repórtalo por redes sociales o chat para que pueda ayudarte y darte un asesoramiento.Guiño

 

Aquí te dejo sus Canales de Atención al cliente:

-Claro Chat

-Facebook

-Twitter

-Correo

 

Espero que te pueda ayudar en algo. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: Quiero cancelar un servicio de Claro Hogar y no me dejan, esto es un abuso

¡Hola, @AlexJA!

 

¿Por dónde estás solicitando la baja de tu servicio?

 

Yo también te entiendo y la situación que pasamos es complicada, pero Claro ha implementado el servicio de emergencia. Si tienes recibos pendientes puedes fraccionarlo en 12 cuotas dependiendo el monto, siempre y cuando cumplas con todas las consideraciones, podrías tomarlo como opción.

Si deseas más información del fraccionamiento te dejo el link: Fraccionamiento Claro

 

También te muestro como es el servicio de emergencia que Claro está brindando a sus clientes:

 

WhatsApp Image 2020-04-27 at 11.36.06.jpeg

 

De todos modos si es definitiva tu decisión repórtalo por redes sociales o chat para que pueda ayudarte y darte un asesoramiento.Guiño

 

Aquí te dejo sus Canales de Atención al cliente:

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Espero que te pueda ayudar en algo. Un abrazo.Corazón


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