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Preguntas - Bronce
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24-06-2020
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Quiero cambiar mi plan de internet fijo y no me dan atención, voy 2 semanas esperando visita técnica

Tengo 2 semanas desde que solicité el cambio de velocidad de internet, me dijeron que harían una visita técnica y hasta ahora no la hacen, tenía programado hoy de 9 a 11 am y nunca llegaron y nadie se comunica, solo me dicen que lo están viendo pero nadie da solución.

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Re: Quiero cambiar mi plan de internet fijo, y no me dan atención, 2 semanas esperando visita técnic

Hola hermano,

 

Te recomiendo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que hagan la notificación de tu solicitud, ellos te pueden ayudar con eso y agilizarlo para que los técnicos vayan a tu casa.

 

No te preocupes hermano que te podran ayudar.

 

Dieguin

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Re: Quiero cambiar mi plan de internet fijo, y no me dan atención, 2 semanas esperando visita técnic

Hola hermano,

 

Te recomiendo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que hagan la notificación de tu solicitud, ellos te pueden ayudar con eso y agilizarlo para que los técnicos vayan a tu casa.

 

No te preocupes hermano que te podran ayudar.

 

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