Dakota_05
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07-05-2020
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¿Qué sucede con el servicio de atención al cliente?

Sé que está saturado por la reducción que hicieron, pero, ¿por qué cuando entra la llamada es como si te colgarán o es que el sistema ha caído?

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ivan1985
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Leyenda
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08-11-2019
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Re: Que sucede con el servicio de atención al cliente?

Hola, 

 

Actualmente los canales de atención están atendiendo de forma normal, al inicio de la cuarentena si fue todo un lío, pero hoy en día todo ha mejorado.

 

Ahora, te puedo recomendar un canal bastante efectivo para mí, el inbox de Facebook Claro Perú, aquí podrás tener también la atención como si fuera del 123.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
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Leyenda
712
08-11-2019
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Leyenda

Re: Que sucede con el servicio de atención al cliente?

Hola, 

 

Actualmente los canales de atención están atendiendo de forma normal, al inicio de la cuarentena si fue todo un lío, pero hoy en día todo ha mejorado.

 

Ahora, te puedo recomendar un canal bastante efectivo para mí, el inbox de Facebook Claro Perú, aquí podrás tener también la atención como si fuera del 123.

 

Saludos.

JheysonG
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Principiante
5
07-05-2020
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Principiante

Re: Que sucede con el servicio de atención al cliente?

Esta demasiado saturado las llamadas bro. Intenta llamar mañana u comunícate a través  del foro de aquí, nosotros también te podemos apoyar.

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