Aron15Meydi
Aron15Meydi
Aron15Meydi
Principiante
Preguntas - Oro
Preguntas - Plata
Aniversario - 1er Mes
Preguntas - Bronce
Bienvenido
3
07-10-2020
0
0
Principiante

¿Qué IP usa Claro? Porfa mi Smart TV me pide una IP

Mi TV Smart con cable UTP no funciona en automático me pide una IP quisiera saber qué IP estático usa Claro hogar Perú.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
CM
321
06-08-2019
222
116
CM

Re: Qué IP usa Claro porfa mi Smart TV me pide una IP

Hola!

 

Para configurar tu Smart TV de manera cableada debes solicitar un punto adicional ya que Claro te brinda una ip dinámica, así que lo mejor será que solicites cablear tu ip con punto adicional de internet que cuesta 75 soles. En caso lo tengas y no funciona como debería ser, ahí tendrías que solicitar una orden de visita técnica, eso lo puedes hacer a través del inbox del Facebook de Claro Perú.

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

¿Te ha sido útil esta respuesta?
1 RESPUESTA 1
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
CM
321
06-08-2019
222
116
CM

Re: Qué IP usa Claro porfa mi Smart TV me pide una IP

Hola!

 

Para configurar tu Smart TV de manera cableada debes solicitar un punto adicional ya que Claro te brinda una ip dinámica, así que lo mejor será que solicites cablear tu ip con punto adicional de internet que cuesta 75 soles. En caso lo tengas y no funciona como debería ser, ahí tendrías que solicitar una orden de visita técnica, eso lo puedes hacer a través del inbox del Facebook de Claro Perú.

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

¿Te ha sido útil esta respuesta?
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 13 semanas
  • 121 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores