Carlos_Claudio
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11-06-2020
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¿Puedo cancelar mi telefonía fija y que se conviertan en megas para mi internet fijo?

Actualmente tengo contratado el servicio de internet, telefonía y cable.


Mi servicio de internet es de 15Mbps y actualmente tengo por fidelización 15 más, en teoría tengo 30Mbps, pues me gustaría cortar el servicio de telefonía y ese crédito que antes pagaba se conviertan en Mbps para mi internet, así pagaría la misma cantidad de dinero pero ya no telefonía solo cable (deco) e internet.

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rcml1980
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Re: Puedo cancelar mi telefonia fija y que se conviertan en megas para mi internet fijo?

Hola,

 

Lamentablemente lo que quieres hacer no se puede realizar, si quieres tener más internet y ya no contar con el servicio fijo pues tendrías que cambiar de plan a uno que tenga mayor velocidad, pero es imposible hacer lo que mencionas.

 

Te aconsejo que revises la tienda online de Claro, ahí encontrarás todos los paquetes hogares, busca el que más se adapte a lo que necesitas y haces el cambio llamando al 0 800 00 123.

 

Slds.


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Re: Puedo cancelar mi telefonia fija y que se conviertan en megas para mi internet fijo?

Hola,

 

Lamentablemente lo que quieres hacer no se puede realizar, si quieres tener más internet y ya no contar con el servicio fijo pues tendrías que cambiar de plan a uno que tenga mayor velocidad, pero es imposible hacer lo que mencionas.

 

Te aconsejo que revises la tienda online de Claro, ahí encontrarás todos los paquetes hogares, busca el que más se adapte a lo que necesitas y haces el cambio llamando al 0 800 00 123.

 

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Carlos_Claudio
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Re: Puedo cancelar mi telefonia fija y que se conviertan en megas para mi internet fijo?

Si me cambio de plan de 15 megas (30 con fidelizaciones) a uno de 60 megas netamente, cuanto tardaria para que me den fidelizacion (soy puntual en pagos y antiguo)

Alickson
Alickson
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12-05-2020
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Re: Puedo cancelar mi telefonia fija y que se conviertan en megas para mi internet fijo?

Hola amigo tardaria maximo una semana Emoticono feliz

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