Michael131399
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
10-05-2020
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Principiante

Problemas con mi wifi

Buenas noches he tenido problemas con mi wifi, he pagado mis cuotas completamente y el mes vecen recién los 19 de cada mes, estamos a la fecha y mi wifi no funciona.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1276
29-10-2019
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Leyenda

Re: Problemas con mi wifi

Hola,

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio y cambiar la clave del wifi desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

Saludos.

 


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

2 RESPUESTAS 2
spinella
spinella
spinella
Profesional
21
08-05-2020
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Profesional

Re: Problemas con mi wifi

Si tienes un router inalambrico Huawei es un problema general. Le esta sucediendo a muchas personas, inluyendome. Nadie da informacion o solucion hasta ahora.

Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1276
29-10-2019
1092
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Leyenda

Re: Problemas con mi wifi

Hola,

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio y cambiar la clave del wifi desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

Saludos.

 


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

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