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Problemas con la entrega de un celular nuevo

Hace unas semanas mi novia compró un celular pero hubo problemas al momento de que le hagan el envío correspondiente. La situación es que ayer se suponía que le tenían que entregar pero nada no le llaman ni nada, está muy disgustada y estresada por todo esto y me gustaría ayudarla. Si alguien sabe cómo poder solucionar este problema de verdad lo agradecería. Tratamos de llamar a los servicios de Claro pero no me contestan. Mi otra pregunta es, ¿cómo se puede cancelar ese pedido? Si es que no me lo solucionan gracias.

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Re: Problemas con la entrega de un celular nuevo

Hola Ismael,

 

Amigo, los pedidos están con retrasos y es por eso que el celular de tu enamorada aún no le llega, lo que te puedo recomendar es que te comuniques directamente con los de venta llamando al 0 800 00 334 o por el mismo chat de la tienda online, si lo pidió por televentas, debes llamar al 0 800 00 200.

 

No te preocupes que los pedidos ya están en reparto,

 

Suerte :heart:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

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Re: Problemas con la entrega de un celular nuevo

Hola Ismael,

 

Amigo, los pedidos están con retrasos y es por eso que el celular de tu enamorada aún no le llega, lo que te puedo recomendar es que te comuniques directamente con los de venta llamando al 0 800 00 334 o por el mismo chat de la tienda online, si lo pidió por televentas, debes llamar al 0 800 00 200.

 

No te preocupes que los pedidos ya están en reparto,

 

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Re: Problemas con la entrega de un celular nuevo

Hola gracias por el consejo :) pero mi novia pregunta si podría hablar contigo personalmente ella te podría explicar mejor sobre su situación si no hay ningún problema 

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