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11-05-2020
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Problema del Internet con mi router B612 ¿se le soluciono a alguien?

 

¿A alguien ya se le soluciono el problema de la suspensión de internet en el router b612?

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Stormspirt
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Leyenda
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Leyenda

Re: Problema del Internet

Hola.

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

Saludos.

 

 

3 RESPUESTAS 3
Stormspirt
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Leyenda
1516
21-12-2018
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Leyenda

Re: Problema del Internet

Hola.

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

Saludos.

 

 

Alickson
Alickson
Alickson
Profesional
47
12-05-2020
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8
Profesional

Re: Problema del Internet

esta que se restaura en algunos puntos le recomiendo hablar por sus redes sociales yconsultar aqui te dejo el link https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/ 
espero su me gusta en mi comentario se lo agradeceria.

cvNxJ1a.png

JuanCarlos8
JuanCarlos8
JuanCarlos8
Principiante
5
13-05-2020
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Principiante

Re: Problema del Internet

hola... despuies de 4 dias se arregló mi internet, pero tuve que insistir con las llamadas, correos, chat, facebook

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