fulberto
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Profesional
10
08-04-2020
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Profesional

¿Porque tengo cortes de internet mientras juego y no solo ahí, si no cuando navego también?

Cuando juego en línea siempre se me va la conexión durante 30 o 40 segundos y sucede muchas veces y es muy molesto, quise aumentar mi plan pero por la zona donde me encuentro no era posible , no sé si existe alguna solución , porque es muy molesto que durante una conferencia o juego en línea la conexión caiga durante segundos 

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
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Leyenda
2634
17-10-2019
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Leyenda

Re: ¿porque tengo bastantes cortes de internet mientras juego y no solo ahi ,si no cuando navego tmb

Buenas Noches

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

 

Saludos.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

3 RESPUESTAS 3
LissetDa
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Aficionado
9
31-07-2020
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Aficionado

Re: ¿porque tengo bastantes cortes de internet mientras juego y no solo ahi ,si no cuando navego tmb

pues quiza es por la señas , pero puedes llamar al 123

rcml1980
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Leyenda
2634
17-10-2019
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Leyenda

Re: ¿porque tengo bastantes cortes de internet mientras juego y no solo ahi ,si no cuando navego tmb

Buenas Noches

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

 

Saludos.


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thevengefu1one
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Maestro
294
20-06-2020
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Maestro

Re: ¿porque tengo bastantes cortes de internet mientras juego y no solo ahi ,si no cuando navego tmb

Hola @fulberto como ya vengo diciendo a varios por el tema de lentitud usa una VPN ya que el problema es por la pésima conexión y estabilidad de los servidores de claro, lo que la VPN hará es redireccionarte a otro servidor con mayor estabilidad, no obstante siempre hay uno que otro entre corte pero son menos perceptibles y la estabilidad es buena, ojo las VPN son de paga pero hay gratuitas así que busca bien una para ver si pagas por sus servicios y es recomendable

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