Estoy llamando desde hace dos semanas a Claro para cambiar a un plan hogar más económico y nadie contesta. Necesito que me den una solución o cancelaré el servicio en su totalidad.
¡Resuelto! Ir a solución.
Ya has intentando con alguna de estas opciones ? capaz andan saturados , aunque siempre responden.
Hola Ernesto,
Te recomiendo volver a llamar, justamente acabo de comunicarme con Claro y me han atendido, podrías probar también en un horario de menos congestión. No te preocupes que te atenderán.
También te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Saludos.
Hola, cuál es el canal de fb donde estan respondiendo, porque me he comunicado en todos los canales virtuales y ninguno responde...
hola q tal te recomiendo que cambies de plan en la web de MI CLARO.