¿Por qué me dicen que no me encuentro activo a la hora de llamar en mi fijo?

[MiguelAngel_02]

Ya llevo como 2 semanas desde que me cambié de plan y hace 1 semana me dice que no me encuentro activo en mi teléfono fijo.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola amiguito,

Te recomiendo hacer un descarte manual desde el aplicativo Smart Home, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

En caso el problema continúe deberás reportarlo con Claro, puedes acudir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte, de ser necesario enviar un técnico a casa.

Suerte con eso amigo 

[MiguelAngel_02]

Ya nos acercamos al primer mes de que cambie de plan y aún no me activan mi línea jajajaja, de verdad es un pésimo servicio la que dan y no se de que sirve esta comunidad si no logran solucionar nada...