¿Por qué no tengo internet desde el día 7 de mayo?

[yae]

Mi internet desapareció el dia 7 de mayo del 2020, exatamente regresó hoy día y se renició todo. No tengo axceso a mi red wifi.

[amerino · Accepted solution]

Hola @yae 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

Te dejo aquí los router disponibles:

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Un gusto ayudarte.

Saludos.