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Enrique_8
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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13-04-2020
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Principiante

¿Por qué mi router inalámbrico no conecta?

Buenas tardes,

Hoy temprano adquirí un equipo para internet inalámbrico para un familiar y hasta el momento no pueden acceder a internet. Ya han reiniciado el dispositivo varias veces, está al lado de la ventana y no tiene interferencia física como recomiendan, aun así la luz indicadora de conexión se queda en rojo y parpadeante.


¿Alguien sabe que puede estar ocurriendo?


Las líneas de atención de Claro están saturadas y llevamos horas tratando de comunicarnos y nada.


¡Gracias!

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Por qué mi router inalámbrico no conecta?

Hola hermano, que bueno que hayas podido contratar el internet inalámbrico, es de mucha utilidad.

 

Podrías utilizar el aplicativo Smart Home para que reinicies tus dispositivos dede esa app.

 

De lo contrario, comunícate por redes sociales para que puedan ayudarte con tu problemita, todo tiene solución hermanito.

 

Dieguin.

3 RESPUESTAS 3
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Dieguin
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1389
06-02-2019
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Re: ¿Por qué mi router inalámbrico no conecta?

Hola hermano, que bueno que hayas podido contratar el internet inalámbrico, es de mucha utilidad.

 

Podrías utilizar el aplicativo Smart Home para que reinicies tus dispositivos dede esa app.

 

De lo contrario, comunícate por redes sociales para que puedan ayudarte con tu problemita, todo tiene solución hermanito.

 

Dieguin.

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NoUser
No aplicable

Re: ¿Por qué mi router inalámbrico no conecta?

Espera como obtuvo un módem en este estado de cuarentena? Y mencionas que la luz parpadea rojo? No estoy muy al tanto sobre estos elementos pero a mi parecer que parpadeo tal luz solo secme viene 2 cosas a la cabeza, 1ero es que el equipo no esta configurado en las ondas permitidas para claro y la 2da es que este dañado el equipo y requiere mantenimiento, si tendría mas datos quizás pueda ayudar un poco mas pero hasta entonces es todo lo que puedo decir

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Stormspirt
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1358
21-12-2018
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Re: ¿Por qué mi router inalámbrico no conecta?

Hola amigo lo mas probable te dieron gato por liebre ya que segun indicas que solo estan parpadeando las dos luces. 

 

Eso significa que no hay cobertura en tu zona y es un 99% porciento probable. Ya que antes de contratar tienes que validar bien tu direccion ademas en los IFI sucede ello 

 

Saludos 

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