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06-11-2020
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¿Por qué mi plan gamer es lento?

Me acaban de instalar el plan gamer de 240 Mb y parece de 40... ¿Es tan lento o falta algo?

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Re: Plan gamer lento?mbs

Hola,

 

Primero tienes que corroborar si te llega la velocidad correcta, para eso puedes hacer un test de velocidad en alguna página web o llamar al mismo Claro para consultar si los valores y configuración de tu servicio son correctos. Caso contrario tienes que reclamar al mismo Claro por temas de calidad de servicio.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
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Re: Plan gamer lento?mbs

Hola,

 

Primero tienes que corroborar si te llega la velocidad correcta, para eso puedes hacer un test de velocidad en alguna página web o llamar al mismo Claro para consultar si los valores y configuración de tu servicio son correctos. Caso contrario tienes que reclamar al mismo Claro por temas de calidad de servicio.

 

Saludos.

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Bienvenido
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06-11-2020
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Re: Plan gamer lento?mbs

Muchas gracias, xXPeterXx. Parece que el 123 ha tenido alta demanda... Al final, me están atendiendo por las redes sociales.

 

Un saludo cordial.

Juan_Ch
Juan_Ch
Juan_Ch
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09-11-2020
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Aficionado

Re: ¿Por qué mi plan gamer es lento?

Primero debes ver la cobertura en tu zona, muchos contratan Internet sin ver la cobertura de su zona. 

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