javier_39
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12-05-2020
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Aficionado

¿Por qué mi internet fijo es lento y de otras operadoras es más rápido?

Pese a pagar una tarifa alta.

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Klezita
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21-10-2016
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Re: Por qué mi internet fijo es lento? Y de otras operadoras es más rápido?

Hola Javier,

 

No debería ser lento, te sugiero descargar la app Smart Home de Claro y hacer un reinicio al servicio, eso puede ayudar a que se solucionen algunos problemas del servicio.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

C1E53CE4-0CC3-473B-978F-AE0576307FEA.jpeg

En caso no funcione y sigas con los mismos problemas solicita una visita técnica con un asesor a través del ClaroBot, de ser necesario pide una visita técnica.

 

Saludos.

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Klezita
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Re: Por qué mi internet fijo es lento? Y de otras operadoras es más rápido?

Hola Javier,

 

No debería ser lento, te sugiero descargar la app Smart Home de Claro y hacer un reinicio al servicio, eso puede ayudar a que se solucionen algunos problemas del servicio.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

C1E53CE4-0CC3-473B-978F-AE0576307FEA.jpeg

En caso no funcione y sigas con los mismos problemas solicita una visita técnica con un asesor a través del ClaroBot, de ser necesario pide una visita técnica.

 

Saludos.

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