javier_39
javier_39
javier_39
Aficionado
7
12-05-2020
1
0
Aficionado

¿Por qué mi internet fijo es lento y de otras operadoras es más rápido?

Pese a pagar una tarifa alta.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
812
598
Leyenda

Re: Por qué mi internet fijo es lento? Y de otras operadoras es más rápido?

Hola Javier,

 

No debería ser lento, te sugiero descargar la app Smart Home de Claro y hacer un reinicio al servicio, eso puede ayudar a que se solucionen algunos problemas del servicio.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

C1E53CE4-0CC3-473B-978F-AE0576307FEA.jpeg

En caso no funcione y sigas con los mismos problemas solicita una visita técnica con un asesor a través del ClaroBot, de ser necesario pide una visita técnica.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
812
598
Leyenda

Re: Por qué mi internet fijo es lento? Y de otras operadoras es más rápido?

Hola Javier,

 

No debería ser lento, te sugiero descargar la app Smart Home de Claro y hacer un reinicio al servicio, eso puede ayudar a que se solucionen algunos problemas del servicio.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

C1E53CE4-0CC3-473B-978F-AE0576307FEA.jpeg

En caso no funcione y sigas con los mismos problemas solicita una visita técnica con un asesor a través del ClaroBot, de ser necesario pide una visita técnica.

 

Saludos.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 2 años
  • 517 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.