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01-02-2021
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¿Por qué la app Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

Buen día, en el aplicativo Claro Smart Home no me aparece la opción de modificar la clave wifi, ni alguna otra función (no aparece la opción de detectar red o algo similar), tampoco aparece alguna opción sobre el router.

 

Conforme a las características del router que tengo, la opción debería estar habilitada. TECHNICOLOR CGA2121.

 

CLARO HOGAR.jpegclaroo.jpg

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Re: ¿Por qué Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

Hola @CARSISTART 

 

Sucede que la lista se ha actualizado, es por eso que no puedes realizar el cambio:

 

7FBB2068-22A2-4AAB-8B22-3AFC059C8F9A.jpeg

 

Te recomiendo preguntarle al ClaroBot para que un representante de Claro pueda ayudarte con lo que necesitas.

 

Saludos.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: ¿Por qué Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

Hola @CARSISTART 

 

Sucede que la lista se ha actualizado, es por eso que no puedes realizar el cambio:

 

7FBB2068-22A2-4AAB-8B22-3AFC059C8F9A.jpeg

 

Te recomiendo preguntarle al ClaroBot para que un representante de Claro pueda ayudarte con lo que necesitas.

 

Saludos.


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llescano
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Principiante
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08-02-2021
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Re: ¿Por qué Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

Realice una prueba y si funciona

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