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01-02-2021
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¿Por qué la app Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

Buen día, en el aplicativo Claro Smart Home no me aparece la opción de modificar la clave wifi, ni alguna otra función (no aparece la opción de detectar red o algo similar), tampoco aparece alguna opción sobre el router.

 

Conforme a las características del router que tengo, la opción debería estar habilitada. TECHNICOLOR CGA2121.

 

CLARO HOGAR.jpegclaroo.jpg

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Re: ¿Por qué Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

Hola @CARSISTART 

 

Qué raro que no puedas modificar tu wifi si el router que tienes está en la lista 🤔

 

En este caso, te recomendaría escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor del área especializada pueda ayudarte, quizás tu modem requiera de una actualización que no fue realizada.

 

De lo contrario puedes solicitar otro módem ya que Claro ha sacado unos mejores modelos que también se encuentran en la lista.

 

Por el inbox del Facebook de Claro Perú puedes también solicitar el cambio de clave o alguna modificación.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
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17-10-2019
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Re: ¿Por qué Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

Hola @CARSISTART 

 

Qué raro que no puedas modificar tu wifi si el router que tienes está en la lista 🤔

 

En este caso, te recomendaría escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor del área especializada pueda ayudarte, quizás tu modem requiera de una actualización que no fue realizada.

 

De lo contrario puedes solicitar otro módem ya que Claro ha sacado unos mejores modelos que también se encuentran en la lista.

 

Por el inbox del Facebook de Claro Perú puedes también solicitar el cambio de clave o alguna modificación.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

llescano
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Principiante
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08-02-2021
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Re: ¿Por qué Claro Smart Home no me permite modificar el wifi?

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