Daznaranf78
Daznaranf78
Daznaranf78
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
26-11-2020
0
0
Principiante

¿Por qué cuándo enciendo mi PlayStation el router de internet se reinicia?

Cada vez que enciendo mi PlayStation y Smart tv el router se reinicia constanmente y no me permite entrar a internet. A veces conecta repitiéndolo varias veces, pero es constante que ocurra esto… A la espera de una solución.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Jan
Jan
Jan
Maestro
112
06-07-2016
43
40
Maestro
Maestro

Re: Cuando enciendo playstation el router de internet se reinicia

Hola! 🙋🏾‍♀️

 

Como primer descarte reinicia tu módem desde el app Claro Smart Home, si no lo tienes lo puedes descargar del play store o app store. Te cuento que muchas veces me ha ayudado a resolver fallas en mi servicio, te lo recomiendo.

 

WhatsApp Image 2020-09-03 at 10.11.32.jpeg

 

En caso no se solucione el inconveniente, escribe al inbox del Facebook de Claro, responden súper rápido, en caso sea necesario agendar una cita para revisión ellos te ayudarán 😊

 

Espero haberte ayudado 🤗

2 RESPUESTAS 2
Jan
Jan
Jan
Maestro
112
06-07-2016
43
40
Maestro
Maestro

Re: Cuando enciendo playstation el router de internet se reinicia

Hola! 🙋🏾‍♀️

 

Como primer descarte reinicia tu módem desde el app Claro Smart Home, si no lo tienes lo puedes descargar del play store o app store. Te cuento que muchas veces me ha ayudado a resolver fallas en mi servicio, te lo recomiendo.

 

WhatsApp Image 2020-09-03 at 10.11.32.jpeg

 

En caso no se solucione el inconveniente, escribe al inbox del Facebook de Claro, responden súper rápido, en caso sea necesario agendar una cita para revisión ellos te ayudarán 😊

 

Espero haberte ayudado 🤗

Daznaranf78
Daznaranf78
Daznaranf78
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
26-11-2020
0
0
Principiante

iasRe: Cuando enciendo playstation el router de internet se reinicia

El reinicio no creo que ayude porque es eso exactamente lo que le pasa al router cada vez que enciendo la consola. Y a veces son mas de 6 veces que se reinicia sin poder conectar.

Tratare de comunicarme en facebook como me indicas gracias por el Dato

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 46 semanas
  • 368 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR