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¿Por qué El wifi sufre de cortes constantes y demora en conectar.?

El wifi funciona pésimo, sufre de cortes constantes y demora en conectar. Incluso se han presentado 2 quejas por teléfono y nunca vinieron a repararlo.

 

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Klezita
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Re: El wifi funciona pésimo, sufre de cortes constantes y demora en conectar.

Hola JCB, 

 

Por lo visto ya llamaste al  123 o 0 800 00 123, mi recomendacion siempre al presentar una incidencia es pedir el numero de incidencia antes de finalizar la llamada, y seguir solo el proceso de un reclamo. Por lo general el servicio tecnico siempre va al dia siguiente, al menos en mi ciudad (Arequipa). Lo mas probable es que requieras de un cambio de router y eso solo lo deben hacer los tecnicos autorizados de Claro.

2 RESPUESTAS 2
Clarin
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15-12-2016
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Re: El wifi funciona pésimo, sufre de cortes constantes y demora en conectar.

Lo mismísimo me pasa a mí

Klezita
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21-10-2016
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Re: El wifi funciona pésimo, sufre de cortes constantes y demora en conectar.

Hola JCB, 

 

Por lo visto ya llamaste al  123 o 0 800 00 123, mi recomendacion siempre al presentar una incidencia es pedir el numero de incidencia antes de finalizar la llamada, y seguir solo el proceso de un reclamo. Por lo general el servicio tecnico siempre va al dia siguiente, al menos en mi ciudad (Arequipa). Lo mas probable es que requieras de un cambio de router y eso solo lo deben hacer los tecnicos autorizados de Claro.

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