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Preguntas - Bronce
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22-07-2020
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Principiante

¿Por qué Claro me cobró S/50 como adelanto de instalación?

No instalaron nada y no me regresan el dinero, ¿cómo puedo hacer que me regresen los 50 soles de mi instalación?

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Hannah-123
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Re: Claro me cobró 50 soles como adelanto de instalación, pero nunca instalaron y no me regresan din

¡Hola, Luxo! 🙋‍♀️

 

Es probable que te hayan re programado la instalación que te iban a realizar, yo te recomiendo que puedas comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan ver el estado de la instalación y  darte una respuesta certera.

 

De igual forma, les puedas comentar este inconveniente que estás pasando.

 

 

 


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Hannah-123
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Re: Claro me cobró 50 soles como adelanto de instalación, pero nunca instalaron y no me regresan din

¡Hola, Luxo! 🙋‍♀️

 

Es probable que te hayan re programado la instalación que te iban a realizar, yo te recomiendo que puedas comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan ver el estado de la instalación y  darte una respuesta certera.

 

De igual forma, les puedas comentar este inconveniente que estás pasando.

 

 

 


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Stormspirt
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Re: Claro me cobró 50 soles como adelanto de instalación, pero nunca instalaron y no me regresan din

Hola,

 

En caso no te hayan instalado el servicio y una vez que sea rechazado tu solicitud, Claro automáticamente te debita a tu cuenta o mediante un cheque al Scotiabank dependiendo de cómo pagaste

 

Todo ello será en un plazo de 6 días hábiles.

 

Saludos.

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