Mi internet esta recontra lento y lo necesitamos por las clases virtuales y no podemos hacer las videoconferencias, quiero una solución ¡ya!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, amiga.
Entiendo que en ese momento te encontrabas en "Servicio de emergencia", esto sucedía cuando los clientes no estábamos al día con nuestros pagos, y para no cortarnos el servicio, nos daban los planes de forma reducida.
Hoy en día en caso no te encuentres al día en tus pagos, se va a suspender tu servicio por cobranza.
En resumen, por ese motivo tenías solo 2 MB de internet.
Espero te pueda ayudar, un abrazo y cuídate mucho.
Hola, amiga.
Entiendo que en ese momento te encontrabas en "Servicio de emergencia", esto sucedía cuando los clientes no estábamos al día con nuestros pagos, y para no cortarnos el servicio, nos daban los planes de forma reducida.
Hoy en día en caso no te encuentres al día en tus pagos, se va a suspender tu servicio por cobranza.
En resumen, por ese motivo tenías solo 2 MB de internet.
Espero te pueda ayudar, un abrazo y cuídate mucho.
Hola amigo tu servicio paso a un servicio de emergencia donde se te redujo la velocidad y otro servicio si tienes contratado como cable o teléfono
.
Motivo: Tienes deuda o deudas vencidas lo que puedes hacer el
Pagar en un banco banca móvil o agente o por el app mi claro
O fraccionar en cuotas por el app o web mi claro
Y en 24 horas estarás volviendo a tener el servicio normal
Por ello es bueno estar al día en nuestros pagos, siempre hay una solución recuerda
Saludos.