Ping alto y wifi no conecta ¿alguna solución?

[Deztroyer]

[Stormspirt · Accepted solution]

Hola Deztroyer 

Veo que tiene dos problemas que son diferentes primero el ping esta en 80 lo cual en HFC deberia de estar detro de 30 a 50 hay dos formas de bajar uno es teniendo una IP PUBLICA seria lo ideal ya que claro te brinda una ip privada , el cual lo solicitarias mediante el area tecnica via telefonica, creo que para clientes resedenciales les piden algunos requisitos, en caso de ser negocios te biene por defecto una IP PUBLICA, 

La otra que yo utilizo, es super mejor y olvidarme de problemas es poner tu router en modo bridged asi te compras un super router y si eres gamer tambien hay varios modelos de acuerdo a tu necesidad y tendras tu el control propio ya que vienen con la tecnologia Quality of service (QoS) asi hasta en horas puntas tendras menor latencia

En cuanto a la conexion que wifi a tu movil que valido que esta el icono de conectado en la parte superior se debe al DCHP que asigna tu router a cada dispositivo conectado, explicadno el router asigna una ip domestica a cada dispositivo ya sea cbleado o wifi para establecer la conexion, en este caso tu movil se quedo con una ip domestica asignada y hubo un confilcto lo mas proble dicha ip tambien asigno a otro dispositvo tambien, la solucion es generar un reinicio al router pueder hacerlo de forma manual desconectandolo por 10 segundo, paso seguido borrar de tu celular la conexion definida del wifi (que te conectas automaticamente solamente activando tu icono de wifi) y volver a establecer la conexion escribiendo la contraseña, asi podras volver a navegar 

Saludos espero haberte ayudado, el caso persista escribeme para poder ayudarte

[Deztroyer]

Sigo sin entender como de 9ms puede cambiar drásticamente a 80ms (y es la primera vez que me pasa y ya me comunique con "Claro" pero no me ayudó en nada)

El segundo problema que viene a ser del móvil es que si carga pero lo hace demasiado lento, tanto asi que no puede reproducir un video de 144p (como dije anteriormente carga pero lo hace demasiado lento que ni puede cargar una pestaña de chrome) y todo empezó desde que subió a 80ms (pasa con todos los celulares de mi familia).

Igual gracias al menos fuiste de mas ayuda que el personal de Claro.

[Stormspirt]

Deztroyer comentarte tambien que las velocidades altas que son de 80 y anteriormente tenias 20 mbps seria bueno que consultaras si el equipo que tienes es el correcto ya que tengo unos amigoss que tienen esas velocidades y les cambiaron por el modelo sagemcom que es mas avanzado ademas tiene dos bandas de conexion de wifi el 2.4 y el 5.0 ya que mejoria bastante en la independizacion de tus disposiivos, no pierdes nada llamando y consultando respecto a este tema 

Saludos