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Fer37
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Principiante
Preguntas - Bronce
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04-07-2020
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Principiante

Pido garantíaa de equipo por falla al momento de la carga ¿cómo la hago efectiva?

Compré mi equipo en el mes de noviembre del 2019 y en marzo comenzó a fallar al momento de la carga .no carga el equipó con el teléfono prendido y si lo hace con el equipo apagado. Pero como en marzo estábamos en cuarentena y nada funcionaba no podía solicitar garantía de mi equipo por eso ahora y dentro del tiempo de garantía  solicito se haga efectiva 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
681
08-11-2019
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Leyenda

Re: Pido garantía de equipo por falla al momento de la carga

Hola @Fer37

 

Para que te puedan realizar un diagnostico de tu equipo, asi hacer efectiva la garantía, debes de llevar tu equipo a un Centro de Atencion al Cliente para que alli puedan realizar todas las pruebas y ayudarte.

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

2 RESPUESTAS 2
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ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
681
08-11-2019
416
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Leyenda

Re: Pido garantía de equipo por falla al momento de la carga

Hola @Fer37

 

Para que te puedan realizar un diagnostico de tu equipo, asi hacer efectiva la garantía, debes de llevar tu equipo a un Centro de Atencion al Cliente para que alli puedan realizar todas las pruebas y ayudarte.

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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Bacilia123
Bacilia123
Bacilia123
Profesional
138
29-06-2020
14
23
Profesional

Re: Pido garantía de equipo por falla al momento de la carga

Debes de contactarte con un asesor y el te dirá la fecha en la que debes de ir a q vean q falla en tu celular y le explicas el problema y como tienes la garantía te lo solucionaran rápido

Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀😀

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