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Principiante
Preguntas - Bronce
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18-09-2020
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Principiante

No sale el servicio de Claro hogar en la aplicación de Mi Claro ¿por qué?

¿Será porque tengo dos líneas a mi nombre? ¿Por es no saldrá en el aplicativo mi claro?
¿O cómo puedo agregarlo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
rcml1980
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Re: No sale el servicio de Claro hogar en la aplicación de Mi CLARO será porque tengo dos lineas a m

Buenas Tardes, 

 

¿Has iniciado sesión? Recuerda que para que salgan todos los servicios que tienes a tu nombre, si o si debes iniciar sesión, solo de esta forma vas a poder ver todos tus servicios por la app de Mi Claro.

 

En caso sea un servicio nuevo, espera unas 24 horas, mientras se va activando todo.

 

Si todos estos descartes no le funcionan, te recomendaría como última opción comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Saludos.

 

 


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

2 RESPUESTAS 2
Anton10
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07-08-2020
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Re: No sale el servicio de Claro hogar en la aplicación de Mi CLARO será porque tengo dos lineas a m

Que tal CASA-LILIA, 

Claro que sí puedes visualizarlo solo tienes que agregarlo en tu app mi claro😉🙌🏼🙌🏼Screenshot_20200918_124158_com.android.chrome.jpg

 

Como muestra la publicidad puedes ver tus servicios desde la app, solo entra en AJUSTES DE LA APP MI CLARO Y PODRÁS ORDENAR TUS SERVICIOS CONTRATADOS aquí te dejo el link para mas info 🤪👇🏼👇🏼👇🏼

https://www.claro.com.pe/personas/app/mi-claro/

Recuerda que como los dos servicios están a tu nombre puedes ser full claro🤪🤪, osea puedes tener más GB en tu móvil y más velocidad en tu hogar😱😱 puedes registrarte aqui👇🏼

https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/full-claro/

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 😃

Saludos cordiales 

rcml1980
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Re: No sale el servicio de Claro hogar en la aplicación de Mi CLARO será porque tengo dos lineas a m

Buenas Tardes, 

 

¿Has iniciado sesión? Recuerda que para que salgan todos los servicios que tienes a tu nombre, si o si debes iniciar sesión, solo de esta forma vas a poder ver todos tus servicios por la app de Mi Claro.

 

En caso sea un servicio nuevo, espera unas 24 horas, mientras se va activando todo.

 

Si todos estos descartes no le funcionan, te recomendaría como última opción comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Saludos.

 

 


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