Mi consulta es que desde hace unas semanas no he podido recibir llamadas ni tampoco llamar a los móviles que empiecen con 979, en cambio si puefo llamar y recibir llamadas de otros móviles, espero que me ayuden.
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@BT1 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.
Tendrías que reportarlo con un asesor de servicio para que puedan verlo por el sistema, te recomiendo contactarte haciendo click aquí: bit.ly/FBClaroPeru
Tendrías que descartar si alguna configuración del equipo no te esta pertimiendo realizar llamadas a los números con 979. Coloca el chip con el cual no puedes llamar a los 979 en otro equipo, si colocando el chip en otro si puedes llamar al 979; definitivamente el inconveniente sería del equipo.
Si colocas el chip en otro equipo y tampoco puedes llamar al 979, entonces si sería un inconveniente con el servicio.
¿Has intentado lo mencionado?
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@BT1 ha escrito:
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