MauricioCuayla
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15-08-2021
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No hay acceso a Internet "verifique el router o consulte a su operador de red"

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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Re: no hay acceso a Internet. verifique el router o consulte a su operador de red

@MauricioCuayla , te recomiendo que puedas gestionar el estado de tu servicio a traves del app Smart Home de Claro para que puedas reiniciarlo o quizas necesita un cambio de nombre y contraseña. Recuerda que si no tienes acceso, revisa que no tengas deuda vencida a traves del aplicativo Mi Claro, si aun asi sigues presentando problemas recomendado te puedas contactar con un asesor como por ejemplo por el inbox del Facebook de Claro Peru.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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SFtasy9
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06-08-2019
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Re: no hay acceso a Internet. verifique el router o consulte a su operador de red

Hola, te sugiero reiniciar tu router y si aún así no puedes navegar, comunícate con un asesor de atención al cliente en facebook acá: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
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Re: no hay acceso a Internet. verifique el router o consulte a su operador de red

@MauricioCuayla , te recomiendo que puedas gestionar el estado de tu servicio a traves del app Smart Home de Claro para que puedas reiniciarlo o quizas necesita un cambio de nombre y contraseña. Recuerda que si no tienes acceso, revisa que no tengas deuda vencida a traves del aplicativo Mi Claro, si aun asi sigues presentando problemas recomendado te puedas contactar con un asesor como por ejemplo por el inbox del Facebook de Claro Peru.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

Qqwertty123
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Bienvenido
1
23-08-2021
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Principiante

Re: no hay acceso a Internet. verifique el router o consulte a su operador de red

Yo ando igual viejo no tengo ni datos móviles ni llamada hace 2h

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