No funciona el volumen del control de mis tres decodificadores

[Zerokum]

No funciona el volumen de ninguno de los tres controles de los tres decodificadores que tengo en uso. Ya saqué las pilas y todo lo que recomiendan y nada. 

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @Zerokum 

Es extraño que los tres controles no funcionen, capaz necesitan ser renovados. Te recomiendo que te comuniques con un asesor por el 123, o por también puedes consultarle al ClaroBot para que puedan ayudarte.

Además, en caso desees adquirir un nuevo control lo podrás comprarlo por el siguiente enlace: https://tiendaclaro.pe/equipo/eccos/controle-remoto-claro-tv?id=225314, el cual tiene un costo de S/30. 

Espero que te ayuden, saludos. 

[Smith16]

Hola @Zerokum 

El problema podría existir en los controles. Puedes adquirir uno nuevo a través del siguiente enlace: https://tiendaclaro.pe/equipo/smk/control-remoto-claro-tv, el costo es de S/45.00. 

Si el problema persiste puedes comunicarte con un asesor llamando al 123.

Espero haber sido de ayuda, saludos.