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Preguntas - Bronce
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14-02-2022
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No funciona el volumen del control de mis tres decodificadores

No funciona el volumen de ninguno de los tres controles de los tres decodificadores que tengo en uso. Ya saqué las pilas y todo lo que recomiendan y nada. 

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jesusd23
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19-07-2020
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Re: No funciona el volumen del control de mis tres deco

Hola @Zerokum 

 

Es extraño que los tres controles no funcionen, capaz necesitan ser renovados. Te recomiendo que te comuniques con un asesor por el 123, o por también puedes consultarle al ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Además, en caso desees adquirir un nuevo control lo podrás comprarlo por el siguiente enlace: https://tiendaclaro.pe/equipo/eccos/controle-remoto-claro-tv?id=225314, el cual tiene un costo de S/30. 

 

Espero que te ayuden, saludos. 

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
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Leyenda
801
19-07-2020
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Leyenda

Re: No funciona el volumen del control de mis tres deco

Hola @Zerokum 

 

Es extraño que los tres controles no funcionen, capaz necesitan ser renovados. Te recomiendo que te comuniques con un asesor por el 123, o por también puedes consultarle al ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Además, en caso desees adquirir un nuevo control lo podrás comprarlo por el siguiente enlace: https://tiendaclaro.pe/equipo/eccos/controle-remoto-claro-tv?id=225314, el cual tiene un costo de S/30. 

 

Espero que te ayuden, saludos. 

Smith16
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Principiante
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14-04-2021
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Principiante

Re: No funciona el volumen del control de mis tres decodificadores

Hola @Zerokum 

 

El problema podría existir en los controles. Puedes adquirir uno nuevo a través del siguiente enlace: https://tiendaclaro.pe/equipo/smk/control-remoto-claro-tv, el costo es de S/45.00. 

 

Si el problema persiste puedes comunicarte con un asesor llamando al 123.

 

Espero haber sido de ayuda, saludos. 

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