Evelyngr93
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Principiante
Preguntas - Bronce
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13-04-2020
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Principiante

Necesito un cambio de Clave de mi wifi urgente

Buenas tardes, necesito hacer un cambio de clave de wifi urgente mi internet esta lento ya que otras personas están colgándose del servicio k vengo pagando, gracias

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Edytoons-1902
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31-03-2020
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Re: Cambio de clave

Hola,

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

undefined

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

También puedes solicitar el cambio de clave comunicándote mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Edytoons-1902
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31-03-2020
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Leyenda

Re: Cambio de clave

Hola,

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

undefined

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

También puedes solicitar el cambio de clave comunicándote mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

Saludos.

Stormspirt
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Leyenda

Re: Cambio de clave

Hola amigo comparte el modelo y marca de tu router para ayudarte 

 

Saludos

Islan
Islan
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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16-05-2020
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Principiante

Re: Cambio de clave

Entro a la APP..Claro Smart home y me sale servicio en construcción ,quiero cambiar la contraseña de mi router ..

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