JHONYDR
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Principiante
Preguntas - Bronce
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01-06-2020
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Principiante

Mi servicio esta lento ¿qué hago?

Por favor mi servicio de internet está muy lento de hace unos meses, hago un test de velocidad y solo llega hasta 2 Mb, y mi plan es de 15 Mb, quisiera me ayuden por favor.

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Hannah-123
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Re: MI SERVICIO ESTA LENTO

Hola, @JHONYDR 

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

undefined

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: MI SERVICIO ESTA LENTO

Hola, @JHONYDR 

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

undefined

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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