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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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15-04-2021
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Principiante

Me instalaron el internet Claro y dijeron que el teléfono se activa en 24 horas pero aún nada

Me instalaron el internet Claro y me informaron que el teléfono fijo se activa dentro de 24 horas, pero ya ha pasado más de 24 horas y hasta el momento no se activa, es más ya han pasado dos días después de la instalación.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Luz38
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02-02-2019
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Re: me instalaron internet claro, me informaron que el teléfono fijo se activa dentro de 24 horas pe

Hola Vicente!!

 

Cuando se hace una instalación normalmente demora 24 horas, como mencionas ya está fuera de plazo y probablemente haya alguna demora o error en la instalación. Para que revisen tu solicitud comunícate al Facebook de Claro (inbox), así un asesor especializado te pueda ayudar e indicar lo que ha sucedido.

 

Saludos!

4 RESPUESTAS 4
AnthonyJS
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840
22-07-2019
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Re: me instalaron internet claro, me informaron que el teléfono fijo se activa dentro de 24 horas pe

Hola @vicente4-Llanos ¿Qué tal?

 

Debes comunicarte con Claro al 080000123 ó mediante Facebook (INBOX) ya que es el área encargada deberá chequear dicho problema.

 

¡Saludos!


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¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!
#ClaroLover
Luz38
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02-02-2019
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Re: me instalaron internet claro, me informaron que el teléfono fijo se activa dentro de 24 horas pe

Hola Vicente!!

 

Cuando se hace una instalación normalmente demora 24 horas, como mencionas ya está fuera de plazo y probablemente haya alguna demora o error en la instalación. Para que revisen tu solicitud comunícate al Facebook de Claro (inbox), así un asesor especializado te pueda ayudar e indicar lo que ha sucedido.

 

Saludos!

Klezita
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1382
21-10-2016
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Leyenda

Re: Me instalaron el internet Claro y dijeron que el teléfono se activa en 24 horas pero aún nada

Hola Vicente,

 

Antes de llamar intenta desconectando el equipo, espera 10 segundos y vuelve a conectarlo para comprobar la recepción del servicio.

 

Saludos.

Su2021
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Profesional
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30-11-2020
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Profesional

Re: Me instalaron el internet Claro y dijeron que el teléfono se activa en 24 horas pero aún nada

Hola vincente4-LLANOS!

 

Lo que debes hace debido a estar ya fuera del plazo con la activacion es llamar al 080000123 ó mediante Facebook (INBOX) ya que es el área encargada.

 

Espero mi respuesta te ayude y si es asi me aceptes como solución, gracias! Emoticono feliz

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