Deseo saber cuándo vendrán a instalar mi servicio Claro Hogar, ya pasó una semana y nada.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola!!!
A un familiar le pasó lo mismo y era debido a un tema de stock de teléfonos, quizás en tu caso podría ser eso.
De todos modos te sugiero que puedas comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar tu solicitud y brindarte la información que requieres. De ser necesario, notificar nuevamente al área encargada.
Saludos.
Hola , estas dentro del plazo, un servicio claro hogar, dependiendo si es HFC o FTTH puede tardar en instalar hasta 15 días. Te recomiendo paciencia, es posible que estén programadas varias instalaciones y estés en cola.
Saludos.
Hola!!!
A un familiar le pasó lo mismo y era debido a un tema de stock de teléfonos, quizás en tu caso podría ser eso.
De todos modos te sugiero que puedas comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar tu solicitud y brindarte la información que requieres. De ser necesario, notificar nuevamente al área encargada.
Saludos.