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06-04-2020
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Inculplimiento de contrato ¿qué hago?

Mi contrato dice que debo recibir de internet el 40% de los 30 megas por lo que estoy pagando 79.99 soles. y a la fecha solo estoy recibiendo menos de 40% (la recepción varía de 5.86 a 7.72 debiendo ser 12 Mbps)

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Re: Inculplimiento de contrato ¿qué hago?

Hola, Hermano.

 

Creo que no eres el único afectado, desde que empezó el estado de emergencia, los servicios se han puesto lentos, y es totalmente entendible, ya que antes en casa solo había 1 persona o 2, ahora está toda la familia y todos están conectados.

 

Recuerda que la cantidad de subida y bajada, se va dividir entre la cantidad de dispositivos que se encuentran conectados.

 

Espero haberte ayudado.

 

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Renzo11
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02-06-2020
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Re: Inculplimiento de contrato ¿qué hago?

Acércate  al punto más cercano o sino llama 123 atención al cliente

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Re: Inculplimiento de contrato ¿qué hago?

Hola, Hermano.

 

Creo que no eres el único afectado, desde que empezó el estado de emergencia, los servicios se han puesto lentos, y es totalmente entendible, ya que antes en casa solo había 1 persona o 2, ahora está toda la familia y todos están conectados.

 

Recuerda que la cantidad de subida y bajada, se va dividir entre la cantidad de dispositivos que se encuentran conectados.

 

Espero haberte ayudado.

 

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