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Preguntas - Bronce
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13-05-2020
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Aficionado

Tengo un Ifi Claro desde ayer de 2Mbps en lugar de 20Mbps, ¿alguna solución?

Desde ayer al notar una disminución en la velocidad de mi internet Ifi 20 megas, revisé la página y sale solo 2 megas. Cabe resaltar que no tengo deuda. Espero solucionen eso. 

Sin título.jpg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: IFI Claro 2MBPS en lugar de 20MBPS desde ayer, ¿alguna solución?

Hola, herman@.

 

En este caso, lo que podrías hacer para hacer un descarte, es hacer un reinicio desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2021-08-02 at 12.06.17.jpeg

 

De lo contrario, puedes comunicarte al inbox del Facebook de Claro Perú y solicitar una revision, de ser necesario pedir una visita técnica.

 

Dieguin

2 RESPUESTAS 2
Ylian
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Bienvenido
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08-05-2020
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Re: ¿IFI claro 2MBPS en lugar de 20MBPS desde ayer, solución?

llama e insiste 123 opción 2 luego 2 y dni

o al 080000123

opcion 1

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Dieguin
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Re: IFI Claro 2MBPS en lugar de 20MBPS desde ayer, ¿alguna solución?

Hola, herman@.

 

En este caso, lo que podrías hacer para hacer un descarte, es hacer un reinicio desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2021-08-02 at 12.06.17.jpeg

 

De lo contrario, puedes comunicarte al inbox del Facebook de Claro Perú y solicitar una revision, de ser necesario pedir una visita técnica.

 

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