Isa15
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06-11-2020
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Hola, tengo 80 Mb de mi servicio de internet hogar y está lento, solo me llega 35 Mb

 
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Dieguin
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Re: Hola, tengo 80 Mb de mi servicio de internet hogar y está lento, solo me llega 35 Mb

Hola hermanita,

Descarga la aplicación Smart Home de Claro y has un reinicio desde ese dispositivo, a mi me ha funcionado muchas veces.

 

WhatsApp Image 2020-09-03 at 10.11.32.jpeg

Si el problema sigue, sería bueno que te contactes con Claro por su inbox mediante su Facebook, ellos podrán hacer otro tipo de descartes y si amerita, gestionarte una visita técnica.

 

Dieguin

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2 RESPUESTAS 2
Fifelin10
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04-11-2020
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Principiante

Re: Hola tengo 80 Mb internet hogar y esta lento solo me llega 35 mb

Hola te recomiendo hacer el siguiente descarte desconectas todo y solo deja un laptop o PC conectado por cable de red y realiza tu medición en nperf

Dieguin
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Re: Hola, tengo 80 Mb de mi servicio de internet hogar y está lento, solo me llega 35 Mb

Hola hermanita,

Descarga la aplicación Smart Home de Claro y has un reinicio desde ese dispositivo, a mi me ha funcionado muchas veces.

 

WhatsApp Image 2020-09-03 at 10.11.32.jpeg

Si el problema sigue, sería bueno que te contactes con Claro por su inbox mediante su Facebook, ellos podrán hacer otro tipo de descartes y si amerita, gestionarte una visita técnica.

 

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