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El_Aguila
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28-08-2020
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Hola ayayeros de Claro, mi pregunta es, ¿por qué no me funciona la línea telefónica?

Tengo un equipo comprado de claro internet pero no puedo usar el teléfono, llamé y me dicen que no pueden hacer nada, quiero un plan con teléfono pero los de atención al cliente se cierran en su respuesta, como si ellos fueran los últimos. Les pido que me pasen a un especialista para poder intercambiar preguntas pero se cierran en su bobada… Si alguien puede decir como vulnero sus configuraciones del equipo para usar con otro operador... además el equipo lo pagué pero el chip lo puedo dar de baja, solo quiero expertos en romper softwares. Ya estoy harto de que me limiten! El teléfono solo suena como ocupado (estoy usando chip postpago de otro operador y corre el internet) quiero si hay forma de configurar.

 

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Re: Hola ayayeros de claro.. mi pregunta es porque no me funciona la linea telefonica?

Holi, amigo.

 

Tengo entendido que por políticas de Claro no se recomienda entrar a las configuraciones del equipo ya que si de daña Claro no se hace responsable.

 

Lo que me parece que debería ser es que un técnico revise tu servicio telefónico y con esa opinión se determine si es posible usarlo o no, así que te recomiendo que no llames al 123, mejor comunícate al inbox del Facebook de Claro Perú para que hagan las validaciones y gestionen una visita.

 

¡Suerte amigo!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



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Quintana24
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03-10-2019
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Re: Hola ayayeros de claro.. mi p¡Hola, Amigo! regunta es porque no me funciona la linea telefonica?

¡Hola, Amigo!

 

   De verdad lamento todo tu malestar y que no puedas recibir una buena atención por este medio nos ayudamos entre clientes, lo que si te puede decir es que esos modem están configurado solo para el operador que lo compraste, bueno en este caso Claro y pues en realidad estás en el medio equivocado, de igual forma es muy importante leer todas las consideraciones al momento de adquirir un servicio, para luego no tener molestias.

 

  Espero que consigas la ayuda que necesites.

 

  Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda o orientar tu malestar, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Sábado, sonríele a la vida! 💛🖤

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
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Re: Hola ayayeros de claro.. mi pregunta es porque no me funciona la linea telefonica?

Holi, amigo.

 

Tengo entendido que por políticas de Claro no se recomienda entrar a las configuraciones del equipo ya que si de daña Claro no se hace responsable.

 

Lo que me parece que debería ser es que un técnico revise tu servicio telefónico y con esa opinión se determine si es posible usarlo o no, así que te recomiendo que no llames al 123, mejor comunícate al inbox del Facebook de Claro Perú para que hagan las validaciones y gestionen una visita.

 

¡Suerte amigo!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



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Re: Hola ayayeros de claro.. mi pregunta es porque no me funciona la linea telefonica?


@Hannah-123  HANNA HERMOSA, EL EQUIPO VIENE LIBRE FABRICA YO LO USO CON UN OPERADOR DIFERENTE, SU INTER DE CLARO ES REMALO, YA LLAME PERO LOS QUE ATIENDEN NO SABEN NADA, PIDO QUE ME DEN PASE A UN ESPECIALISTA PERO ELLOS NO QIEREN QUE TECNICO VOY HABLAR SI NO TENGO LLEGADA??... ENTRE NOSOTROS BUSCAMOS SOLUCIONES, PERO NO ME CIERREN POSIBILIDADES... ALGUIEN DICE MEDIO EQUIVOCADO, ESTO ES UNA COMUNIDAD Y TODOS APORTAN CREO, YO BUSCO APORTACIONES NO RECHAZOS EN PRIMERA SI DESCONOCEN PUES DEJEN EL HILO ABIERTO.. GRACIAS!!
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