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Preguntas - Bronce
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16-04-2021
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He hecho un cambio de plan Claro hogar, ¿el tiempo de espera para que se haga vigente de cuánto es?

 
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Luz38
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Re: He hecho un cambio de plan Claro hogar, ¿el tiempo de espera para que haga vigente cuánto es?

¡Hola Ana! 

 

El cambio demora 24 horas si es por sistema, y 7 días calendarios si es con visita técnica. Si migraste de plan a uno con telefonía, me comentaron que hay problemas de stock y estaba demorando. Comunícate al ClaroBot para que un asesor especializado te pueda ayudar!

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
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19-07-2020
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Re: He hecho un cambio de plan Claro hogar, ¿el tiempo de espera para que haga vigente cuánto es?

Hola @Anark 

 

Si es sin visita técnica son 48 horas que se efectúe el cambio, si es con visita son aproximadamente 07 días hábiles.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

Luz38
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Re: He hecho un cambio de plan Claro hogar, ¿el tiempo de espera para que haga vigente cuánto es?

¡Hola Ana! 

 

El cambio demora 24 horas si es por sistema, y 7 días calendarios si es con visita técnica. Si migraste de plan a uno con telefonía, me comentaron que hay problemas de stock y estaba demorando. Comunícate al ClaroBot para que un asesor especializado te pueda ayudar!

 

Saludos.

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