Han pasado 48 horas y mi servicio de internet hogar aún no se reactiva, ¿alguien podría ayudarme?

[Anthony1094]

Hola, pagué mi recibo atrasado pero aún no me reactivan el internet y ya pasaron más de 48 horas. He llamado al 123, al 080000200 y todos los números y nada. Por favor, necesito ayuda urgente.

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @Anthony1094 ¿Qué tal?

No es posible, el servicio debió activarse 24 horas después como máximo después de haber realizado el pago, intuyo que algún problema debe estar sucediendo.

Lo mejor será que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte a revisar el servicio.

Slds.