Edwin42
Edwin42
Edwin42
Principiante
Bienvenido
Preguntas - Bronce
1
16-05-2020
0
0
Principiante

Hace una semana que no tengo Internet fijo ilimitado en mi router Huawei LTE B612

Me urge una respuesta.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1759
06-02-2019
1542
237
Leyenda

Re: hace una semana no tengo Internet fijo ilimitado en huawei router lte b612

Hola hermano, 

 

Lo primero antes que nada lo que debemos verificar es si estamos al día en nuestros pagos, eso lo puedes verificar en la app Mi Claro. 

 

Si estás al día, puede que se trate ya de un problema, por lo que tendrías que contactarte con un asesor de redes sociales: Facebook, Twitter o también Claro Chat, los chicos te ayudarán a reportar el problema para que tengas un solución lo más pronto posible.

 

Dieguin

1 RESPUESTA 1
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1759
06-02-2019
1542
237
Leyenda

Re: hace una semana no tengo Internet fijo ilimitado en huawei router lte b612

Hola hermano, 

 

Lo primero antes que nada lo que debemos verificar es si estamos al día en nuestros pagos, eso lo puedes verificar en la app Mi Claro. 

 

Si estás al día, puede que se trate ya de un problema, por lo que tendrías que contactarte con un asesor de redes sociales: Facebook, Twitter o también Claro Chat, los chicos te ayudarán a reportar el problema para que tengas un solución lo más pronto posible.

 

Dieguin

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 349 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR