Hola, quisiera saber cómo veo la situación de mi reclamo, ya que sale en Estado sale RESOLUCION, pero no se adjunta ningun archivo y tampoco me ha llegado nada a mi correo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Susany
Tu reclamo todavía está en una parte del proceso, aún no ha finalizado.
Tienes que esperar que te llegue tu carta cuando el reclamo haya finalizado en su totalidad, si te comunicas o vas a un centro de atención, te dirán exactamente lo mismo.
Espero haber aclarado tus dudas.
Saludos.
Hola @Susany
Tu reclamo todavía está en una parte del proceso, aún no ha finalizado.
Tienes que esperar que te llegue tu carta cuando el reclamo haya finalizado en su totalidad, si te comunicas o vas a un centro de atención, te dirán exactamente lo mismo.
Espero haber aclarado tus dudas.
Saludos.
Hola, en este caso si está en resolución aún falta, ya que si está en estado notificación ahi sí ya debe haberte llegado a tu correo.
Igual puedes indicar la materia de tu reclamo para indicarte los plazos.
Saludos