Valentina30
Valentina30
Valentina30
Aficionado
1
27-04-2017
0
0
Aficionado

¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
amerino
amerino
amerino
Leyenda
404
11-10-2016
248
92
Leyenda

Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

¡Hola!

 

La reactivación de una línea es de 24 horas.

 

De lo contrario comunícate al inbox del Facebook de Claro para que lo puedan escalar.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
amerino
amerino
amerino
Leyenda
404
11-10-2016
248
92
Leyenda

Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

¡Hola!

 

La reactivación de una línea es de 24 horas.

 

De lo contrario comunícate al inbox del Facebook de Claro para que lo puedan escalar.

 

Saludos.

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1482
624
Leyenda

Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

@Valentina30  ¿Cuál fue el motivo del corte de su línea? Bríndenos mayor información.

 

 

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Etiquetas (2)
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1593
21-12-2018
646
338
Leyenda

Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

La reactivación es un término que se utiliza cuando el plan contratado fue dado de baja o sea cancelado, la reactivación se maneja con dos plazos si amerita de manera sistemática 2 días útiles si es con visita técnica en caso de los fijos son de 15 días útiles como máximo

 

En caso se haya confundido con la reconexión eso si es máximo en 24 horas ya sea por morosidad o suspensión temporal 

 

Saludos no olvides de darme un like. Soy Stormspirit "Level - Leyenda"

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 3 años
  • 972 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.