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Principiante
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04-01-2018
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El recibo del mes de abril ¿ha excedido en costo? No tengo servicio de cable

Por favor podrían ayudarme ya no tengo cable desde la semana antepasada, y estoy al día con mis pagos 

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Dieguin
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Re: El recibo del mes de abril ha excedido en costo? No tengo servicio de cable

Hola, hermano.

Antes que nada, verifica en la app de Mi Claro tu facturación, aquí vas a poder ver el motivo del porque te ha llegado un adicional en tu factura, solo tu podrás ver este detalle.

 

Solo vas a la sección de pagos y verás tus facturas pagadas y pendientes:

 

Facturación Mi Claro.png

 

En caso no te cuadre algo o veas un monto que no reconoces, podrías comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Dieguin

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Re: El recibo del mes de abril ha excedido en costo? No tengo servicio de cable

Hola, hermano.

Antes que nada, verifica en la app de Mi Claro tu facturación, aquí vas a poder ver el motivo del porque te ha llegado un adicional en tu factura, solo tu podrás ver este detalle.

 

Solo vas a la sección de pagos y verás tus facturas pagadas y pendientes:

 

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En caso no te cuadre algo o veas un monto que no reconoces, podrías comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

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