Llevo dos meses tratando de que me atiendan y no he podido lograrlo, ojala que por este medio pueda.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola piscis2020.
Para hacer un cambio de plan en un servicio hogar, debes comunicarte al 0 800 00 123, yo acabo de llamar hace un momento y me han atendido, te recomiendo que lo hagas en un horario diferente.
No olvides que el cambio de plan se ejecutará en tu siguiente ciclo de facturación.
Slds.