Deseo adquirir un dúo de Claro, pero en sus canales de atención por el 123 y Facebook, nadie responde. Quiero saber si pueden enviar a su personal a instalar su servicio en relación a los acontecimientos nacionales. Tengo entendido que el servicio técnico por defectos de servicios deberían operar para el correcto funcionamiento de las comunicaciones. ¿Quería saber si también pueden instalar su servicio en mi domicilio?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola amigo.
Como indicas, el servicio técnico de atención al cliente si está funcionando, pero el tema de ventas quedo suspendido por el estado de emergencia, pero eso ya no es así.
Comunícate al *200 desde tu móvil para que puedan explicarte todo lo que debes saber respecto a la contratación del servicio.
Saludos.
Hola amigo.
Como indicas, el servicio técnico de atención al cliente si está funcionando, pero el tema de ventas quedo suspendido por el estado de emergencia, pero eso ya no es así.
Comunícate al *200 desde tu móvil para que puedan explicarte todo lo que debes saber respecto a la contratación del servicio.
Saludos.
¿Pero servicio al cliente también puede enviar solicitudes de instalación de servicio al hogar? Lo que pasa es que el servicio de internet en casa que tengo presenta inconvenientes de otro operador y se va a partir de las 5 pm y en ese horario debo hacer telework.
Buenos por lo que tengo entendido no hay instalaciones y hasta un amigo que trabaja en movistar en instalaciones fijas esta en cuarentena.
Amigo recuerda utilizar de manera cableada además como indicas que es para el trabajo todo el ancho de banda esta auto saturado en estos momentos y no están permitiendo el teletrabajo por el ello el ministerio de telecomunicaciones indico a los gamer que más saturan que dejen los streaming y transmisiones en vivo para la noche y madrugada
Espero que todo esto mejore pronto amigo y buena salud te deseo
Saludos.
Hola @Diego945
Si deseas adquirir un dúo, tienes que esperar estos últimos 9 días, ya que por esta cuarentena nadie puede hacer instalaciones, bueno solo queda esperar.
Saludos 😉
#YomeQuedoenCasa