Buen día, quisiera poner internet Claro en mi casa en la provincia de Huaral; sin embargo, me dicen que a mi zona aún no llega la fibra óptica, ¿eso depende de la cantidad de usuarios que soliciten el servicio? ¿O si yo soy la única persona en mi zona que no puede recibir la FO?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola,
Generalmente la instalación depende de la Infraestructura y acondicionamiento para habilitar servicios que brinda el operador, además de su plan de inversión o lo que tengan planificado cada año. Según se anunció que por la pandemia muchos proyectos se han paralizado y otros que estaban planificados se han postergado, pues la mayoría de empresas están en pérdida.
Lo primero que podrías preguntar en un Centro de Atencion al Cliente, es consultar cuánto tiempo podría tomar una ampliación del servicio para la zona de Huaral. Por experiencia propia, yo esperé como 5 años para que habilitará la cobertura en mi distrito y solo habilitaron el HFC.
Una vez me comentaron que si eran más de 50 clientes que solicitaban el servicio, podría ser posible habilitar la ampliación.
De vez en cuando te recomiendo revisar la cobertura en tu zona a través de este link, yo hacía eso: http://cobertura.claro.com.pe/
Hola,
Generalmente la instalación depende de la Infraestructura y acondicionamiento para habilitar servicios que brinda el operador, además de su plan de inversión o lo que tengan planificado cada año. Según se anunció que por la pandemia muchos proyectos se han paralizado y otros que estaban planificados se han postergado, pues la mayoría de empresas están en pérdida.
Lo primero que podrías preguntar en un Centro de Atencion al Cliente, es consultar cuánto tiempo podría tomar una ampliación del servicio para la zona de Huaral. Por experiencia propia, yo esperé como 5 años para que habilitará la cobertura en mi distrito y solo habilitaron el HFC.
Una vez me comentaron que si eran más de 50 clientes que solicitaban el servicio, podría ser posible habilitar la ampliación.
De vez en cuando te recomiendo revisar la cobertura en tu zona a través de este link, yo hacía eso: http://cobertura.claro.com.pe/