¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones de los planes Gamer?

[barrett1982]

Hola, he estado buscando los términos y condiciones de los planes Gamer en el sitio web de Claro pero no he podido encontrar nada, me gustaría saber de forma exacta todo lo referente a la IP para saber qué es lo que el plan tiene incluido.

[rcml1980 · Accepted solution]

Buen día @barrett1982,

Puedes encontrar las consideraciones en su web, exactamente en la parte inferior que dice "Nos gusta hablar Claro" > "Planes Gamer", dale clic aquí.

Si tienes alguna otra consulta adicional, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

Slds.

[barrett1982]

Hola @rcml1980 gracias por la respuesta, he intentado también por el Messenger de Facebook pero me refieren al mismo link que mandaste y después me dicen que llame a 123, voy a llamar a ver qué me dicen por ese medio.

[rcml1980]

Excelente, debemos insistir tanto por Facebook y llamando para que brinden toda la información que solicitamos.

También puedes intentar llamar al canal de televentas, tal vez ellos tengan la información más actualizada, el número es 080000200.

[andre_666]

Hola @barrett1982

Te explico!

Entra en la siguiente página web :

https://www.claro.com.pe/clarogaming/planesgamer/

Dirígete hasta la última parte en la sección baja que dice:

¡Ten en Cuenta!+

Presiona en el + y te Aparecerán los términos y condiciones correctamente especificadas.

Si quieres tener el documento formal en formato PDF donde te expliquen paso a paso, tengo entendido que no lo encontrarás disponible en la página. Llama a un asesor de servicios o comunícate con los servicios Claro desde tu línea fija. Es totalmente gratis!

Espero haberte ayudado!

Un abrazo fraterno.

[barrett1982]

Hola @andre_666 gracias por la respuesta, sí es correcto, quería saber si habia algo más especifico acerca de la IP que trae el plan, llamé al 123 y me dijeron que el plan viene con una IP privada en NAT 2 y para poder cambiarla a una publica tienes que tener un 3 play.

saludos