Hola, he estado buscando los términos y condiciones de los planes Gamer en el sitio web de Claro pero no he podido encontrar nada, me gustaría saber de forma exacta todo lo referente a la IP para saber qué es lo que el plan tiene incluido.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buen día @barrett1982,
Puedes encontrar las consideraciones en su web, exactamente en la parte inferior que dice "Nos gusta hablar Claro" > "Planes Gamer", dale clic aquí.
Si tienes alguna otra consulta adicional, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Slds.
Buen día @barrett1982,
Puedes encontrar las consideraciones en su web, exactamente en la parte inferior que dice "Nos gusta hablar Claro" > "Planes Gamer", dale clic aquí.
Si tienes alguna otra consulta adicional, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Slds.
Hola @rcml1980 gracias por la respuesta, he intentado también por el Messenger de Facebook pero me refieren al mismo link que mandaste y después me dicen que llame a 123, voy a llamar a ver qué me dicen por ese medio.
Excelente, debemos insistir tanto por Facebook y llamando para que brinden toda la información que solicitamos.
También puedes intentar llamar al canal de televentas, tal vez ellos tengan la información más actualizada, el número es 080000200.
Hola @barrett1982
Te explico!
Entra en la siguiente página web :
https://www.claro.com.pe/clarogaming/planesgamer/
Dirígete hasta la última parte en la sección baja que dice:
¡Ten en Cuenta!+
Presiona en el + y te Aparecerán los términos y condiciones correctamente especificadas.
Si quieres tener el documento formal en formato PDF donde te expliquen paso a paso, tengo entendido que no lo encontrarás disponible en la página. Llama a un asesor de servicios o comunícate con los servicios Claro desde tu línea fija. Es totalmente gratis!
Espero haberte ayudado!
Un abrazo fraterno.
Hola @andre_666 gracias por la respuesta, sí es correcto, quería saber si habia algo más especifico acerca de la IP que trae el plan, llamé al 123 y me dijeron que el plan viene con una IP privada en NAT 2 y para poder cambiarla a una publica tienes que tener un 3 play.
saludos